Frissítettük írásunkat Porga Gyula polgármester sajtóközleményével! A Magyar Vöröskereszt zalaszentgróti szervezete kirándulást szervezett fogyatékkal élőknek és mozgáskorlátozottaknak, de a Veszprémi Állatkertbe nem jutottak be, mert nem volt náluk megfelelő igazolvány.
A csoport vezetője, Kövér-Parragi Cecília (aki a fotót is készítette a kis csoportról) felháborodott hangú bejegyzést posztolt a Facebookon, amely pillanatok alatt el is terjedt a közösségi portálon. Ezt írta:
Szégyen. Emberségből nulla… osszátok, kérlek! 11 fogyatékkal élő fiatallal elindultunk a Veszprémi Állatkertbe kirándulni. Odaérkezve közölték a pénztárnál, hogy az általuk használt hatósági igazolvánnyal nem engedhetik be őket kedvezményes áron. Ez az dokumentum, amivel igazolják fogyatékosságukat. Eddig mindenhol elfogadták. Most viszont csak akkor él a kedvezmény, ha valamelyik szervezetnek a tagjai. Ez ugye plusz díjakkal jár. A pénztárnál csalódottan várakoztunk, míg a csapat néhány tagja az irodán próbálkozott elintézni a belépést. Nem engedtek a 21-ből. Így most utazunk haza. Nem kicsi a csalódottság. 60 ezer forintunk nem volt belépőre. Messziről odautaztunk fiataljainkkal, akiknek nagy része mozgásban is akadályozott… Emberségből levizsgáztak az állatpark vezetői. Ilyen vagy olyan kártya nem változtat az állapotukon. Ez a negatív diszkrimináció viszont igen. Köszönjük szépen!
Megkerestük az állatkert sajtósát, aki azt mondta nekünk, ő nincs felhatalmazva kérdéseink megválaszolására, de később visszahívott bennünket az állatkert igazgatója, Török László, és elmondta, hogy egy nyilatkozatot fogalmaztak meg a hölgy Facebook-bejegyzésével kapcsolatban, amelyet kitettek az intézmény Facebook-oldalára és amelyet alább teljes terjedelmében olvashatnak:
Tisztelt Látogatóink!
A mai napon valótlan Facebook-hozzászólások jelentek meg, mellyel kapcsolatban az alábbi üzenetet küldtük el a hozzászólás írójának:
„A Veszprémi Állatkert azon kevés turisztikai attrakció közé tartozik, ahol kiemelt kedvezményt biztosítanak a Magyar Vakok és Gyengénlátók Országos Szövetsége, a Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetsége, az Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége, az Autisták Országos Szövetsége és a Siketek és Nagyothallók Országos Szövetsége tagjainak.
A honlapunkon egyértelműen tájékozódhatnak a kiemelt kedvezmények, kedvezményes partneri jegyek igénybevételének feltételeiről:
- Az Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége által kibocsátott érvényes arcképes igazolvány és hatóság által kibocsátott, a személyazonosságát igazoló igazolvány (személyi igazolvány, útlevél, diákigazolvány stb.) együttes felmutatásával, továbbá egy fő felnőtt kísérő részére.
- A Mozgáskorlátozottak Egyesületeinek Országos Szövetsége által kibocsátott érvényes igazolvány és hatóság által kibocsátott, a személyazonosságát igazoló igazolvány (személyi igazolvány, útlevél, diákigazolvány, stb.) együttes felmutatásával, illetve azon látogatók vehetik igénybe, akik nem rendelkeznek ilyen igazolvánnyal, de kerekesszékkel érkeznek az állatkertbe, továbbá egy fő felnőtt kísérő részére.
Sajnálatos módon Önök a kiemelt kedvezményes jegy igénybevételéhez szükséges ÉFOÉSZ igazolvánnyal nem rendelkeztek, ennek hiányában kedvezményes belépő iránti kérelmüket társaságunkhoz előzetesen nem nyújtották be. (Alapítványunk idáig mindig segített a rászorulóknak.)
Társaságunk munkatársai minden lehetséges segítséget felajánlottak, hogy az állatkert látogatását az Önök számára lehetővé tegyék, így megfelelő igazolás hiányában akár utólagos fizetés mellett. A felajánlott lehetőséggel azonban Önök nem kívántak élni.
Ahelyett, hogy a gondatlanságukat a helyszínen korrigálták volna, kifizették volna a belépőjegyet, vagy elfogadják munkatársunk azon felajánlását, hogy utólagosan átutalással is fizethetnek, munkatársainkkal gorombáskodtak, és a gondjaikra bízott fogyatékos embertársaikat büntették meg azzal, hogy nem biztosították számukra az állatkerti kirándulást.
Sajnáljuk, hogy a tények elferdítésével magukat próbálják menteni, ahelyett, hogy belátnák, hogy hibáztak a kirándulás megszervezésében és annak lebonyolításban.”
Az igazgató a nyilatkozatot telefonon a következőkkel egészítette ki:
– A látogatók Facebook-oldalunkon is olvashatták, hogy állatkertünk szombaton rendezte meg szokásos kerekesszékesek napját, melyen alapítványunk támogatásával a kerekesszékesek és kísérőik ingyen léphettek be állatkertünkbe. Egyébként a Magyar Állatkertek Szövetségének minden tagja elfogadta, hogy az értelmi fogyatékkal élőktől belépéskor kéri az ÉFOÉSZ-igazolványt (Értelmi Fogyatékossággal Élők és Segítőik Országos Érdekvédelmi Szövetsége – a szerk. megj.), ami, megnéztem a szövetség honlapján, évi 800 forintjukba kerül az érintetteknek, tehát egyetlen állatkerti látogatással megtérül az ára, a kerekesszékesek pedig szintén 800 forintos kedvezményes belépővel látogathatják állatkertünket.
Török Lászlótól megkérdeztük, hogy mindenképpen ez volt-e a megfelelő eljárás a csoporttal szemben?
– Van egy házszabályzatunk – válaszolta az igazgató. – Ezt túl lehet lépni, de a bejáratnál a pénztáros ül, nem én, és ő nem hibázott, betartotta a házszabályt.
A polgármester közleményt adott ki
Ma délelőtt e-mailt kaptunk a városházáról, amely Porga Gyula sajtóközleményét tartalmazza az esettel kapcsolatban. A közleményt teljes terjedelmében alább olvashatják:
Veszprém büszke város, lakói büszke polgárok. Veszprémiek ezrei sokat tesznek azért, hogy vigyék városunk jó hírét szerte a világban. Hosszú évek, évtizedek munkája azonban egy pillanat alatt lerombolható, ha nem figyelünk oda kellőképpen embertársainkra, az emberi élet igazi értékeire.
A tegnapi napon történt események megmutatták, hogy a másokkal való kapcsolatainkban egy percre sem feledkezhetünk el az empátiáról, az emberséges hozzáállásról és a törődésről. Ezért amikor értesültem a Veszprémi Állatkertben történt szomorú incidensről, azonnal felhívtam Török László igazgató urat a kialakult helyzet mielőbbi rendezése érdekében. Tájékoztattam, hogy személyesen fogom meghívni a csoportot a Veszprémi Állatkertbe, bízom benne, hogy elfogadják meghívásomat és pozitív élményekkel gazdagodnak, én mindent el fogok követni ezért. Veszprémet a benne élők teszik igazán értékessé, és felelősek vagyunk azokért, akik bizalmat szavaznak nekünk.
Veszprém, 2018. szeptember 18.
Porga Gyula
polgármester
