Egy panaszos azért fordult az ombudsmanhoz, mert a győri kórházban arról tájékoztatták, hogy érszűkülete miatt hamarosan amputálni kell a lábát. A beteg ebbe nem nyugodott bele. Felkereste a Városmajori Szív- és Érklinikát, ahol arról tájékoztatták, hogy az erek kitisztításával megmenthető a lába – olvashatjuk a jogaszvilag.hu-n.
A beteg ezt követően ismét a győri kórházban kért kezelést, de kiderült, hogy ezt a kezelést ott nem végzik és nem is tudnak beutalót adni a Péterfy Sándor Utcai Kórház angiológiájára. A beteg ezután felkereste a betegjogi képviselőt, a fővárosi és a megyei tisztifőorvost és az Emberi Erőforrások Minisztériumának központi ügyfélszolgálati irodáját, majd lépésről lépésre, hivatalról hivatalig küzdött, mígnem az ombudsman megállapította, hogy mivel nem kapott megfelelő tájékoztatást, így nem tudott a lehető legrövidebb időn belül választani az elérhető terápiák közül, emiatt sérült az egészségügyi önrendelkezési joga – a beteg kálváriájáról ITT olvashat.
A beteg végül magán-egészségügyi ellátás keretében diabéteszes cipőt készíttetett, amelytől javult a lába állapota.
